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Admin5访谈室对话:红图食品网 运营总监 柳庆海

来源: 2012-04-18 02:40 我来投稿 参与评论

  本期嘉宾:柳庆海

  嘉宾简介:

  柳庆海,湖北人,2000年中关村创业,2004年回长沙创立湖南亨者商务有限公司,专注垂直搜索(B2B、人才、购物、房产、行业资讯等垂直版块),08年离开亨者,08年底创立易购二手汽车网,10年初离开易购加盟红图食品网负责运营。

  2007年02月,红图网络公司(http://www.echoto.com/ )正式挂牌成立。

  湖南红图网络科技有限公司(简称HOTO)是红图投资集团创办的一家互联网高科技产业公司。红图科技公司旗下拥有红图食品网和好豆网两大网站,HOTO依托商务平台、美食社区两大业务板块,融合网络平台及手机终端,全方位整合行业各种内容资源、技术运用、传播渠道,服务于美食产业链上下游企业,致力打造中国美食行业商务网站第一品牌。 

 

柳 庆 海

  豆豆:庆海你好,欢迎做客admin5站长网,今天我们和大家一起分享b2b垂直行业站的运营建设经验。

  豆豆:首先和新老朋友介绍一下自己和目前加盟的红图食品团队?

  柳庆海:大家好,我是柳庆海,网友昵称海,湖南红图网络科技有限公司是湖南红图投资集团创办的一家互联网高科技企业。旗下拥有:红图食品网(www.echoto.com)和好豆网(www.haodou.com)两家网站。红图食品网是中国食品行业电子商务贸易平台,专注于食品行业的B2B门户网站,全方位整合网络技术、传播渠道、行业资源,为食品行业产业链条上的上下游企业提供品牌推广、项目招商、产品销售、人才招聘等精准的电子商务服务专家。

  豆豆:在刚刚的个人介绍中,嘉宾有提到亨者、易购,那么现在这两个站是卖给别人了还是说自己目前也还在参与运营。

  柳庆海:亨者、易购当时都是和几个志同道合的朋友共同创建,目前我已离职,网站由原有团队在运营建设中。

  豆豆:豆豆之前访谈的好几个电子商务嘉宾,他们都是从职业经理人到自己创业,而你的情况和他们刚好相反,从以前的自己创业到现在担任红图运营总监,和我们谈谈之间的转变。

  柳庆海:一路走来,感触很深,从走入社会到今天,一直都走在创业的路上,可以用责任感、执行力、意识这三个词来概括我的互联网经历体验。

  责任感,是对投资人、对员工、对家庭乃至对对社会的责任感;执行力,说到就要做到,虽然中间去实施会碰到很多困难或瓶颈,但我会尽我最大的努力去执行,比如说,自己有了想法,同事们都非常认可,因为我们之前乃至现在的投资人,都是搞传统行业的老板,很多东西老板那里就卡壳了,把执行的效率降的极其的低;意识,很多问题,我都想到过,但是意识不强,比如说在创立亨者搜索的时候,在产品研发的时候我们就意识到市场及网络推广的重要性,但意识不强,没有意识到问题的严重性,我钻到产品里2年多,到了08年的时候,发现不对,准备在市场加大力度,但投资人已经对我们失去了信心。做亨者是市场意识不强,做易购二手汽车网时市场意识强,但因为资金等其它因数,导致执行力变的非常差,所以我最后离开了。我觉得意识与执行力它们就是一对孪生兄弟,有了意识,还需要去强有力的执行。

  豆豆:从之前的亨者到后来的易购再到现在的红图,都是电子商务站,好像对电子商务情有独钟,和我们说说看好它的原因?

  柳庆海:第一,我的人生目标就是要做一个优秀的企业家;

  第二,我非常喜欢与企业的老板打交道;

  第三,电子商务它的盈利模式很清晰,钱途与钱景比较可观!

  豆豆:红图食品网致力打造中国领先的B2B电子商务平台,开发出其核心产品商机通、金钥匙和鸿运当头,通过专业服务及先进的网络技术,为美食产业链上下游企业搭建供需平台,在这和我们谈谈它们是如何为企业搭建供需平台,实现共赢?

  柳庆海:我们平台的会员分为:普通会员与商机通会员,商机通是我们平台企业身份的认证,诚信的标志,我们会严格审核企业的资料等信息是否属实后才会为企业开通商机通会员

  成为商机通会员后,除了我们平台上的采购信息的共享,我们还会为商家提供诸多的线下资源,帮助商家找到自己的代理商,达成销售目的与渠道的建设。

  金钥匙是我们网站三大服务的统称,有竞价排名,鸿运当头、黄金展位,为企业提供展示自己的平台。

  我们还建有自己的线下刊物:红图食品商情、展会特刊两份刊物,全年我们在全国各地参加展会40多余场,通过展会、邮局的形式进行刊物精准投递,针对性的为食品企业提供最新资讯和商情。

  9月我们全国首家推出了展位团购,企业通过我们展位团购可以预定到价格低廉的展位,可以减少商家在展会投入的成本,这也是我们一个新的尝试和创新。

  豆豆:红图科技旗下拥有红图食品网和好豆网两大网站,它们在定位上着重点的不同,在这和新老朋友介绍一下?

  柳庆海:红图食品网,抓的是食品行业商家,我们打造的是一个电子商务平台,而好豆网抓的是爱好美食的终端用户,它是一个美食社区,当然如果时机成熟时,两个网站将会整合各自的资源,为食品行业的企业、美食爱好者提供更深入的服务,让企业获益,让用户受益。

  豆豆:打开红图http://www.echoto.com/,典型的b2b垂直行业站,专心于食品行业,和我们谈谈目前网站的运营情况,如日流量、注册会员及盈利情况如何?

  柳庆海:目前网站注册会员是10万左右,网站日流量3万多,年盈利达300w。行业网站的流量更注重有效流量和转化率,转换率跟网站在行业的影响力、品牌知名度有很大关系,当然如果一个行业网站的流量每天可以保持有效的、真实的10万独立IP,那么这个网站肯定是成功的。

  豆豆:那么在转化率上,你们采取什么措施尽量抓住潜在客户。

  柳庆海:第一,根据线下、线上市场的反馈,逐步改善网站产品,提高用户体验;

  第二,做好线下服务与活动,塑造红图食品网在食品行业内的品牌,提高红图食品网在行业内的公信力。

  豆豆:做电子商务,用户体验很重要,红图第四次改版,对用户带来哪些更好的体验?

  柳庆海:最大的变化就是风格,网站的风格变得更加简洁;第二就是对网站的栏目导航进行了重新的规划,栏目导航更清晰,取消了原有的行业类别导航,主要以版块导航为主;第三个亮点就是展会频道的改版。

  将展会线下鲜活的现场动态,第一时间事件反馈到线上,让没有参展的企业及时了解到展会的第一现场,在展会频道我们新推出展会团购,这个服务目前我们在整个食品行业网站是第一家推出这项服务,也是我们的特色服务。

  豆豆:b2b的盈利模式很单一,一般主要包括会员费、广告费、竞价排名,除此之外,没有更好的盈利模式,如何在增值服务上开拓新的模式对于整个行业很重要,在这方面不知庆海有什么好的意见?

  柳庆海:是的,现在的B2B模式确实很单一,这个话题也是大家谈到最多的一个话题,目前很多行业网站已经碰到了天花板,重要的问题我觉得还是在于仔细分析、深入行业。

  豆豆:展位团购,好多人对这个词不是很明白,联系红图展位团购给大家具体说说?

  柳庆海:展位团购,就是通过我们的行业资源,与展会的组委合作,在展会主办方通过自身的优势拿到了一定的折扣,然后将这些折扣让利给我们的商家,我们不会从中赚取任何差额,推出这个服务主要目的就是增加会员的忠诚度。

  豆豆:07年成立到现在发展成b2b食品行业的佼佼者,日ip达3w,红图前期在推广上是如何做的,一般b2b站在网站优化上都比较吃力,大量新发布的信息无法被搜索引擎收录。

  柳庆海:b2b确实普遍存在这样的问题,我们之前在网站优化这块也没有特别的去做,主要做内容,在资讯这块,我们每周至少会推出两个专题,每天都会发布自己的原创新闻,在去年的时候我们网站做了一次域名的切换将原有的hoto777.com换成了目前echoto.com,自从这次换域名,导致整站在搜索引擎的权重降低,现在我们必须注重网站优化了。

  目前正在进行的第五次改版的重点就是网站的设计优化,以及对用户体验、搜索引擎友好度这块的改进,我们今天取得的小成就主要归功于两点:1是我们的原创新闻;2是我们大量的线下活动以及线下推广工作。

  在接下来的时间,我们将会在线上这块投入更多的精力、财力、人力等

  其实我觉得就网站优化这块,任何优化都得站在用户的角度,很多搜索引擎的规则什么等等,都是我们自己想当然,实际上只有在用户的角度去优化网站结构,做好内容,这样的优化才是行之有效的。我们推崇:内容为王,一切以用户为中心!

  豆豆:网站的改版一般都是在网站运营中发现的问题进行改善,可是有时候改版会引起相反的效果,因为用户可能习惯一种方式就不喜欢频繁的改变,刚你也提到红图已进行4次改版,目前的第5次改版正在蕴量中,从你们这么多次经验中,和我们谈谈每次改版时是如何与用户沟通,做好改版事宜?

  柳庆海:公司一切的调整,都是根据业务需求也就是用户需求来改善。

  我们每天都在与用户打交道,在跟用户沟通的时候,像这些企业的老板,他们不懂什么叫用户体验,他们只会告诉你,他们需要达到什么效果,然后我们就会根据用户的想法去设计,然后做相关改版前的调查!像这次优化的改版,就是有些用户提到,他们通过搜索引擎无法搜索到他们在红图食品网的信息

  豆豆:b2b行业,总体分为2种, 面向制造业或面向商业的垂直B2B和面向中间交易市场的B2B(又可以称之为区域性B2B),也就是俗称的水平b2b,显然红图是前者,那么红图在垂直方面做上游还是下游,还是说上下游都做,形成自己的企业交易圈?

  柳庆海:红图做整个食品产业链,比如做休闲食品的企业他需要食品机械,那么我们就必须把食品机械企业拉进来,休闲食品生产出来后,需要建立渠道,那么我们又需要把经销商吸引进来,而经销商,我们需要通过其他的好的服务让他经常来,所以整个产业链缺一不可。

  豆豆:10的b2b运营经验,在这里和我们谈谈你对b2b的看法?

  柳庆海:首先不管你做任何行业,做事就要专注,给用户的感觉要专业,做B2B的网站,在目前的环境下,需要对垂直这个行业有深刻的理解,除了互联网之外,更需要的是这个行业的资源,做电子商务,行业资源比互联网的资源更重要。只有了解了并拥有了这个行业的资源,将行业资源与互联网资源进行合理、有效的整合打包,才能为这个行业的企业提供更深入的服务,这样的服务才有黏度,才能为企业创造价值,同时实现了网站本身的价值,不夸张的说,行业网站的发展如果脱离线下那肯定是发展不下去的。

  做垂直的B2B的站,需要具备:钱、行业资源、互联网资源、清晰的盈利模式,

  行业网站模式复制是需要建立在资金的基础上,没资金一切也只能空想,无法执行下去。

  豆豆:对于b2b模式在中国的发展,你是如何看待的?

  柳庆海:B2B最终肯定会走向b2b2c,包括我们公司推出好豆网也是对这种模式走向的判断。

  目前在中国B2B的模式还需要一些颠覆,B2B模式太过于单一。

  我觉得要颠覆就是走b2b2C的路线,当然这条路是否可行,未来如何,我们只能一步一个脚印往前走,慢慢探索。模式是做出来的,不是说出来的,也不是想出来的;模式也是根据市场的需求,以及环境的变化引申出来的。

  豆豆:从我们刚刚交谈中,豆豆了解到庆海最终还是会选择创业,现在只是一个积累的过程,从最开始的自己创业在现在帮人运营网站,到最后创业,这样一个过程,相信感触和体会很深,那么给未来创业的站长们一些建议?

  柳庆海: 别轻易创业,创业前考虑清楚,是否具备了以下条件:

  1、充足的资金

  2、丰富的行业经验

  3、一支成熟的核心团队(核心团队是在每一块能带领团队独挡一面的,一支成熟优秀的团队,是必须经过时间的洗礼,经历过摩擦,经历过碰撞才能彼此配合默契,各自发挥自己的所长)

  4、丰富的资源

  创业非常锻炼人,让你学会很多做人做事的道理,教会你换位思考,对人一生的成长具有非常重要的意义。

  豆豆:今天的访谈到这就结束了,谢谢庆海的分享,欢迎大家踊跃参加A5论坛“求职招聘兼职”(http://bbs.admin5.com/forum-452-1.html) 版块,a5为广大站长朋友和企业公司提供人才交流合作的平台,如果您是求才若渴的企业和公司欢迎到a5论坛“招聘” 发布公司人才的需求,如果您是草根站长或是从事与互联网相关的人员也可以到a5论坛“求职”版块展示自己,一是通过a5这个平台拓宽自己的求职路,二是可以在论坛结交志同道合的朋友,豆豆也欢迎大家在论坛踊跃发帖推荐身边的站长朋友。招聘版块有合作意向的商家和企业请联系豆豆,qq:332556193 ,招聘企业请加企业招聘群114337464,个人求职请加人才交流群102329185。

       最后附上红图团队照片和大家分享。

 

红图运营团队

     
     
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