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Admin5访谈室对话:普林尼钻石行业站运营总监大树

来源: 2012-04-18 02:40 我来投稿 参与评论

  本期访谈嘉宾 大树

  嘉宾简介

  张树茂,网友称呼大树,辽宁大连人,普林尼钻石专业行业站运营总监。

  2009年,普林尼进驻中国,深圳市帝腾珠宝有限公司作为国内唯一的代理直营商,成立自己的专营行业站普林尼钻石国际机构 (www.puliny.com ),帝腾珠宝是一家集珠宝专业研发设计、品牌综合管理于一体的大型知名珠宝企业,是深圳市黄金珠宝首饰行业协会理事会团体会员单位之一,公司携手普林尼国际钻石机构,首创推出了钻石原生矿源+国际钻石机构+钻石体验中心+专业钻石直销网上商城360°立体服务模式,致力打造全球最具影响力的钻石直销商务平台。为了更好的服务消费者,近期开辟了淘宝商城站:http://puliny.taobao.com/  

    

张 树 茂

  豆豆:普林尼国际钻石相信好多朋友在专卖店都有看到过,深圳市帝腾珠宝有限公司作为国内唯一的代理直营商,实行实体+网站一体的一条龙服务,今天豆豆请到帝腾珠宝网站运营总监freddy做客admin5站长网和大家一起学习和交流行业站的推广和盈利。

  豆豆:大树你好,欢迎做客admin5站长网。

  豆豆:首先和新老朋友介绍一下自己和目前的工作团队?

大树:大家好,我是大树,很高兴今天和大家相聚admin5站长网和大家一起学习和交流。

2000年接触互联网,当时是高考,去网上查询大学资料,接触的第一个网站是搜狐,我估计那时候大家接触互联网都是从搜狐开始,当时腾讯还只是一个小角色而已。04年跟大学舍友一起用DZ4.0搞了一个小论坛—107sky,因为宿舍门牌号是107,初尝了做站长的滋味。这个站做了一年就难产,定位太窄,后来成为朋友交流圈。05—07年一直在边学边尝试,未有大动作,08年把家里准备给我买房的首付拿出来创业,进军电子商务领域,跟上海商派合作搞了个多店系统,主要是想为在淘宝商城的卖家提供单店、商品照片服务的,后来因为双方没有达成一致协议,导致我这次创业最终失败。

  现在淘宝商城跟上海商派又推出了他们自己的合作项目店掌柜”—独立网店业务,淘宝也开始有自己的图片空间,并开始收费了,可见当时我的创业还是很有远见的,只是,我一个兵在前线单打独斗是成不了大气的,我需要自己的团队。创业虽失败了,房子首付赔光了,但我从未后悔过,年轻的时候,做事——不怕;年老的时候,做事——不悔,总结我创业的失败教训,还需要在打工中学习锻炼,于是就安心的找工作当了一个默默无闻的小白领了,一个偶然的机会,朋友介绍了普林尼的运作模式,我觉得很有兴趣,可以一试,所以就加入到普林尼,组建我们现在的团队来运营。

我们目前的团队主要有前期的团队缩编精简而成,现在网络运营部有12个人,主要负责B2C独立网店,淘宝商城以及其他网络商城销售合作事宜。团队继承真正的拥有是与众人一起分享美好的品牌精神,以钻石文化分享者为使命,将钻石高不可及的价格壁垒还原到人人能消费得起的钻石传奇,让消费者敢于在网上购买贵重钻饰,而且比其他的卖场、实体店铺购买至少便宜一半。

目前这个行业领域的竞争也很大,而且虚假交易、弄虚作假的现象也很普遍,对于有这些做法的商家及品牌,我们嗤之以鼻,毕竟一个品牌的良好口碑不是靠短时间的弄虚作假来换取,从长远的规划来看,我们是一步一个脚印,一步一步在这块市场里凸显我们的优势:价格优势(有自己的工厂,有自己的钻石矿产源)、品牌优势(有强大的设计团队设计前沿时尚的款式)。我现在主管网络部门运营推广工作,小到商品照片的检查、处理;大到跟一些行业网站的联盟、推广、合作事宜等。

  豆豆:普林尼钻石,国际裸钻直销机构,M2C模式创始者,大家知道的电子商务模式一般有b2bb2c等,对于m2c好多人不是很了解,在这和大家详细说明一下。

  大树:首先我向大家介绍一下M2C 模式,它是普林尼国际钻石机构特有的运营模式, M2C全称Minerals To Consumer/矿产地到消费者运营模式,在全球范围内以收购或合作的形式,建立起从开采到生产的完整体系。优越的矿产资源结合本土的工厂优势,通过意大利的设计及工艺传承,为世人创造出激动人心的传世珍宝。

  M2C的意义不只是在源头上控制钻石的质量及价格,更重要的是整合了B2C的资源体系,升级模式上的创新。普林尼创建了「原生钻石矿源+钻石专业机构+国际在线网络+城市钻石会所」相结合的全新立体复合式服务,创新式的推出全球M2C平台。原生钻石矿源,自有矿产联盟确保了优质钻石的来源;意大利的工艺传承成就了国际钻石机构一流的珠宝品质;国际在线网络,用最直接的方式诠释了普林尼国际钻石机构如何实现价格低于商场50%的可能;而设在写字楼的城市钻石会所,奢华、瑰丽、时尚,品享更具私密的尊贵体验。

  豆豆:2009年,普林尼进驻中国,于长沙开设了旗舰店,专注裸钻销售,以其物美价廉深受消费者喜欢,让昂贵的钻石走进寻常百姓家,是如何保障商家自身的利益的同时最大让利给消费者?

  大树:关于这点,也是业界其他品牌同样存在的一个难题,我之前也提到过我们普林尼的M2C模式,缩减中间环节,矿产地出厂钻石,我们工厂加工,然后就进入到商家柜台,减少了中间加价的环节,消费者在柜台看到的价格就等于其他品牌的批发价格。对于商家的利益保护,我们都会有一个控制机制,天下没有赔本赚吆喝的,我们秉承普林尼的那句话真正的拥有是与众人一起分享美好

  豆豆:打开你们的网站www.puliny.com  ,典型的b2c电子商务行业站,专心于钻石的销售和代理,和我们谈谈目前网站的运营情况,如日流量、论坛注册会员及盈利情况如何?

  大树:普林尼是我们的官方网站,同时近期我们也开辟了淘宝商城站。

由于之前的团队人员变动大,网站的流量在前几个月有所下降,之前最高峰的时候一天IP10W左右,现在已经降到1W—2w之间,论坛版块暂时关闭调整中,因为现在人员主要工作是网店的运营,论坛我们暂时没足够的人手来管理。

现在网络的销售量不如实体体验店的好,4家实体年收入约7K万的销售额,网站去年是500w,我们的计划是网络销售至少要跟一个地方的体验店持平,未来宣传也将重点推广网络店铺,毕竟网络店铺的运营成本相对较低,较低的运营成本才能给让每个消费者都能买得起钻饰。这也是我们普林尼的品牌价值所在——普林尼只销售两种产品,一种是人人能消费得起的钻饰,另一种是全球顶级天才设计师创造的鉴赏级精品。

  豆豆:作为一个专业的行业网站,它在前期推广营销上针对性比较强,在网络推广方面你们是怎么做的,具体的方式有哪些和我们分享一下?

  大树:在前期的推广营销上,我们也是根据以往的营销推广经验,再加上新模式的尝试综合来做,具体有做过百度联盟、G联盟、阿里妈妈、淘宝客、淘宝直通车以及行业网站、地方网站婚嫁频道、品牌频道、时尚类、女性类网站的广告推广合作等。不过就效果来看,淘宝直通车的花费很大,但是却没能达成几笔交易,而且部分关键词被炒到的价格很高,一次点击十几块是常事,比如一些银饰戒指,销售价也才几十块,相关的关键词他们竟然做到了几块钱点击一次,可见他们产品的暴力程度,而我们做钻饰的,销售价近千元、万元的钻饰都没办法跟他们竞争关键词,实在是有点讽刺的味道。

  豆豆:普林尼比其他电子商务行业站有供货上的优势,实现产地到销售一条龙服务,那么给那些需要找货源的行业站长提供一些经验分享,在找供应商合作时需要注意哪些问题?

  大树:普林尼的供货的优势其实就是我们自己的工厂,设计生产我们自己的产品,在我们自己的网站上销售。目前我们还未销售其他不是出自我们工厂生产的钻饰,也许以后会开辟珍珠、翡翠等其他饰品的时候会去找货源,不过站做大了,都是货源自动找上门的,我给那些行业站长的经验是,用心做好自己的站,扩大自己的网站在行业的影响,前期推广做到位,守株待兔即可。

  豆豆:电子商务交易中商家的信誉很重要,在这方面你们是怎么做的?

大树:信誉对于电子商务很重要,好的信誉来自优质的商品和服务。经营过程中发现炒作信誉的事件,这主要是集中在淘宝店铺上,虽然淘宝商城没了信用度评价,但是也会有评价分数,所以也就有很多商城商家继续虚假炒作,对这一做法,我们是很排斥的,弄虚作假的往往是一些小的品牌商家,他们没有自己的工厂却打着口号信誓旦旦的说有工厂、有知名度、有矿产源,目光短浅只注重短期利益,挑选产品只能随机碰运气,很容易忽视了产品的质量,把一些差的,有瑕疵的产品在网上销售,就很容易破坏这一网络市场环境,影响整个行业市场。

我们普林尼是拥有自己2家工厂,严把产品质量关,根据季节、流行季让设计师推相应的款式在网上销售,并且我们在网上卖出的每一款钻饰,消费者都可以体验15日,如果不喜欢可以退货,而且还支持顺丰货到付款政策。另外,在产品线上,普林尼还增加了DIY的定制,为钻石品鉴者在全球寻觅美钻,定制更合乎意愿的个性钻饰,把原属于欧洲上流社会的珠宝定制让所有人轻易体验。无论是自己动手勾勒的钻饰草图,还是镌刻在戒指上的指纹、姓名、唇印、结婚纪念日等,普林尼让所有人都可以成为钻饰的设计师。

  豆豆:刚刚大树也有提到近期网站调整的问题,对于这次的调整会有什么大的变动吗,和我们谈谈?

  大树:对于近期的网站调整,主要是两块,一块是淘宝商城产品线的完善,店铺装修美化,形成淘宝店铺、官方店铺整体统一设计风格,整体统一货品上架销售。同时对客服、编辑进行统一的培训。二是把我们官方网店的架构进行调整,准备以PHP源码架构的网店系统搭建,同时能顺利的拓展到其他网站系统平台,例如康盛的DX1.5。在近期调整的过程中,我们会推出很多限量促销的钻饰,K金首饰,还有几个主打系列的产品第一次在网络平台销售,目的就是赚人气!

        豆豆:谢谢大树的分享,本期访谈到这就结束了,欢迎大家踊跃参加A5论坛求职招聘兼职”(http://bbs.admin5.com/forum-452-1.html)版块,a5为广大站长朋友和企业公司提供一个人才交流合作的平台,如果您是求才若渴的企业和公司欢迎到a5论坛招聘发布公司人才的需求,如果您是草根站长或是从事与互联网相关的人员也可以到a5论坛求职发布自己的简历和工作经验,一是通过a5这个平台拓宽自己的求职路,二是可以在论坛结交志同道合的朋友,豆豆也欢迎大家在论坛踊跃发帖推荐身边的人才。招聘版块有合作意向的商家和企业请联系豆豆qq332556193 ,求职人员和草根站长可加入a5招聘人才圈 qq群:102329185 大家一起交流和学习。

 

     
     
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