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Admin5访谈室:对话重庆购物狂 秦挺楠

来源: 2012-04-18 02:40 我来投稿 参与评论

  本期访谈嘉宾 sin

  嘉宾简介

  秦挺楠,网名Sin,重庆购物狂网络技术有限公司总经理。

  2006年4月,重庆购物狂论坛创立,重庆购物狂(www.cqmmgo.com)是重庆一家提供重庆本地生活消费和情感问题自由交流平台的互联网服务重庆购物狂网络技术有限公司旗下网站,作为重庆地区最大的生活交流社区,重庆购物狂为重庆市民的购物、美食、娱乐、婚嫁等消费行为提供重要的参考与指导,网站用户可以和本地网友自由地交流生活信息和情感问题,并且快速得到帮助和解答,目前日访问量约120万,日访问人数10余万。

  2006年4月,重庆购物狂论坛创立。

  2010年4月,在重庆市工商局申请成立重庆购物狂网络技术有限公司.

  2008~2009年,被评为20大最有影响力的地方性互动网站,与杭州19楼互动社区、厦门小鱼网中国齐名获奖。

  2009年10月,重庆购物狂在阿里巴巴集团与PHPWind举办的“2009中国地方网站发展论坛”中,荣获“最具电子商务价值”奖。

  截至2010年9月,重庆购物狂拥有注册会员27万余名,已经成为重庆最具人气和影响力的生活社区。

秦挺楠

  重庆购物网的运营建设

  豆豆:sin您好,欢迎做客admin5站长网,非常高兴今天您和我们一起分享地方社区论坛和电子商务的建站经验和盈利模式的探讨。

  豆豆:首先给新老朋友介绍一下自己和目前的团队?

  Sin:从2006年4月网站成立以来,一直到今年3月份,重庆购物狂还是个个人网站,只有两个人兼职在做。今年4月份开始成立公司组建团队,目前近20人,其中多人有传统媒体经验,也有来自婚嫁、家居行业的专业人士。

  豆豆:建立重庆购物网的初衷?

  Sin:2005、2006年的时候,发现身边的一些女同事、女性朋友比较关注婚嫁、购物打折方面的信息,也很热衷于交流这方面的信息,但重庆本地缺乏这样一个社区,由此触发了做一个打折信息、婚嫁信息的交流论坛的念头,并于2006年4月付诸实现。

  豆豆:目前网站的推广模式?实践中最行之有效的是哪种?自己独特的创新模式?

  Sin:目前网站的推广主要还是依赖于口碑和SEO,这是最有效、性价比最高的两种推广模式。要让会员主动向朋友推荐网站,网站就需要有能够吸引他们的价值和亮点,比如第一手的打折信息、热烈的婚嫁经验交流、实惠的团购活动、友善亲切八卦的社区氛围、真实且离奇的情感故事等等。

  豆豆:重庆购物狂总共9大板块,从购物、婚庆、房产到结婚生子、情感交流、团购,涵盖了重庆居民生活的方方面面,重庆当地人进入网站可以实现一条龙服务,论坛把大家关心的话题聚齐一起,形成自己的交流圈。从9个板块里挑一个和站长朋友们具体的谈谈前期的规划和推广?

  Sin:其实说起来很简单,就看能不能坚持。以“商场打折”版块为例,初期就是以分享打折信息做出来的,每周四、周五收集报纸上的打折信息、商场的电子DM单;每个周末去各个商场采集打折信息,做实况报道;抓住一切机会和渠道收集打折信息并及时发布更新。坚持一年两年或者更久,就会有越来越多的人主动参与到这项工作中来,主动帮你宣传这个网站,并且乐在其中。

  豆豆:重庆购物狂的盈利模式有哪些?对于地方社区网站盈利模式的思考?

  Sin:重庆购物狂目前的盈利主要还是来自广告和互动营销活动。地方生活社区最大的价值在于聚集了一大批定位精准、属性明显的会员群体,这种群体是靠准确的社区内容定位和坚持不断的氛围营造工作而吸引来的。有了精准的人群,就可以聚集精准的购买能力,从而衍生出多种盈利模式。

  豆豆:目前团队的运营建设?如果是公司化运营各部门之间的分工合作。

  Sin:我们团队目前分为四大块:运营、营销、产品技术和综合管理(行政、人力资源与财务)。运营人员的比例最大,相当于网站的编辑部,主要负责社区运营管理工作和市场推广。营销部门负责广告销售、商业合作。

  豆豆:在创业过程中遇到的最大难题是什么?如何解决的?带给你什么启发?

  Sin:最大的难题在于找到志同道合、趣味相投的合作伙伴。创业团队成员的选择,一定要把其个性、价值观放在首位,一群价值观一致的人聚集在一起,大家一起确认共同的愿景,有梦想、有毅力,一起做针对性的学习、总结、分享,能够起到事半功倍的效果。一个价值观不一样的人,哪怕他的能力再强,也要谨慎招募。有可能能力越强,其未来造成的麻烦和伤害就越大。

  对地方社区站的思考

  豆豆:地方社区被站长们看成是的未来互联网发展的助力之一,马云和马化腾对内容管理系统的竞争其主要也是地方社区的流量之争,作为重庆当地一家最大论坛社区网站,对于这种强烈的竞争格局如何保持自己的核心竞争力?

  Sin:我想我们的核心竞争力,就是爱消费、爱分享、亲切、友善、八卦、上进的社区氛围,以及这种氛围社区的营造能力。我对我们的核心竞争力充满信心,这种社区氛围也是我们团队的气质,其他人很难复制。

  豆豆:电子商务、移动互联网、三网融合、微博这些互联网的热点话题,成为每个站长津津乐道的谈资,对于如何把握住每次的热点把它变成自己的东西在加以商业化运作,这是每人站长也都在思考的问题,那么重庆购物狂现在是如何把握时机取得发展?

  Sin:这些热点与社区的融合,都需要通过产品实现,而且这个产品必须能够把社区的优势和特点发挥出来,能够和社区紧密的结合。对这些热点,我们在密切关注,也利用现有的产品做过一些尝试,但目前还是以社区的运营为主,相应的产品功能还在开发和测试阶段。

  豆豆:现在的地方社区网是遍地开花,同个地区社区论坛竞争压力很大,大家同质化现象严重可是又缺少自己的核心竞争力,没有好的推广模式,对于想做和正在运营建设的地方社区论坛,你会给他们什么建议?

  Sin:要做出自己的特色,要有恒心,要耐得住寂寞,前一两年不应该有营收压力。

  豆豆:如果现在开始做论坛前期需要注意什么?

  Sin:定位一定要精准,确定几个重点的方向,集中力量去做。初期版块不要多,不要想各个方面都兼顾。

  豆豆:网站资讯信息获得的渠道方式,在资讯整合方面有什么好的方式方法?是否和当地平面媒体有合作?

  Sin:如前所述,我们的发展都是通过笨办法,初期就是通过公开的渠道获取的,如报纸广告、官网消息,以此为启动种子,用心耕耘,慢慢扩展。待积累到一定程度,有了足够的用户基础,和商户的合作、平面媒体的合作,就水到渠成了。

  豆豆:如何使论坛聚集人气,推动板块的互动?社区论坛话题如何激化,提高用户的参与?

  Sin:首先要分析你的目标用户是什么?目标用户的需求又是什么?他想通过你的网站获得什么?是资讯?分享的经验?情感的认同?猎奇心理的满足?趣味相投的氛围?

  研究好这些以后,如何聚集人气、推动互动、激发话题,那就是水到渠成的事情了。

  豆豆:线上和线下活动如何保持良好的互动,使得线下活动更好的为线上聚集人气?

  Sin:简单地说,就是线上完成召集、组织,线下聚集、执行,再返回线上反馈、总结、分享。比如我们的美食狗仔队活动,就是首先在线上进行报名、筛选报名会员、组队,然后会员在线下完成各种试吃、团吃的活动,再将活动的现场照片、花絮和对餐馆的点评发布在社区里,形成一个良好的反馈循环——更多的会员报名参加狗仔队、形成更多的狗仔队、吸引更多的商家参与、发布更多的狗仔队分享帖。

  豆豆:今年5月底,重庆购物狂全面改版,新的home模式带来全新的用户体验,但是这种新的模式是否影响到老用户的习惯模式,你们又是如何解决这些问题的?

  Sin:新的界面肯定会影响老用户的习惯。我们在改版发布之前,首先做了较长时间的预告,也数次向会员分享了demo版本。在测试版发布后,我们让新旧版本并存了一个月之久,同时不断征求会员的意见,再及时修改,最后取消旧版,顺利完成新旧版本的过渡。

  豆豆:团队化建设,公司化运营,这是每个上规模的创业公司必经之路,目前公司在招人用人方面采取什么的政策来吸引留住人才?

  Sin:创业团队最重要的在于这个团队要有共同的价值观和愿景,团队的每个成员都要有和你一样的梦想和激情。团队、个人能力与事业一起成长的过程,是很能振奋人心、很有吸引力的。我们希望,也必须通过各种方法保证做到团队成员的能力与收入,能够和公司一起快速成长。

  豆豆:访谈最后和我们近期的打算和安排?

  Sin:近期主要就是做好团队的培训和磨合,做好内容运营和市场推广工作,迅速扩大会员基数和网站知名度。

  豆豆:谢谢sin的分享,相信草根站长和豆豆一样在今天的访谈中对地方社区站的推广和人气聚齐有一些新的启发,对于前期团队的组建和开发运营有比较深刻的认识和理解,本期访谈到就结束了,欢迎大家踊跃参加A5论坛“好站推荐/网站点评”(http://bbs.admin5.com/forum-433-1.html)版块,豆豆和广大草根站长朋友一起分享大家的建站经验,一起探讨建站中关于盈利模式、网站前期推广遇到的难题,在“好站推荐”版块中豆豆每天会为草根站长精心推荐一个优秀网站让大家学习和借鉴,在“网站点评”版块中“不小”版主会和资深站长认真给每位遇到难题的草根站长提供帮助和指导。

     
     
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