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豆豆访谈适合我王毅:天使投资给我们插上飞翔的翅膀

来源: 2011-09-01 09:59 我来投稿 参与评论

  豆豆:大家好,今天做客admin5站长网的是“适合我旅游团购网”(www.shihewo.com )的创始人王毅,国内对于团购的热情从其出现发展到今天一直没有消减,今天豆豆将和王毅一起探讨合适我旅游团购网的运营。

王 毅

  嘉宾介绍

  豆豆:王毅你好,欢迎做客admin5站长,首先和大家打个招呼介绍下自己。

  王毅:大家好,我叫王毅,是适合我旅游团购网的创始人之一,2006年考入北京交通大学软件学院,2010年保送至清华大学软件学院,目前正在念研究生一年级。

  本科的时候做过一段时间的ACM(国际大学生程序设计大赛),后来因为做大学生创新项目而退出,之后就开始从学校和社会上接一些活做,这个过程中认识了很多好朋友,也开始体会团队合作,完成一个个项目的乐趣。

  大三下学期开始实习,第一个去的是林果日盛(开发qq西游的公司),在那儿认识了很多好朋友,尤其是当时带我的老大原林,他教会了我很多,无论是在技术上,还是在为人处事上,我很感激他。第二个去的是工信部CNNIC,当时主要是阅读一些论文和RFC,这段时间让我熟悉了互联网的相关法律法规和国家的一些政策,对我以后的创业有很大的帮助。第三个去了微软亚洲研究院,在那儿我见识到了最前沿的技术,主要参与微软学术搜索的开发(http://academic.research.microsoft.com/),也是在这个时候,真正开始体会到互联网的无限乐趣,被微软员工的激情和理想感动。

  来到清华之后,感觉自己的视野更加开阔了,和几个同学也做过一段时间的项目,被清华和微软的氛围深深的感染着,一次李彦宏先生的演讲《中国互联网三大机会》,它加快了我想创业的决心,我想做些更有意义的事,实现自我价值的同时也能给别人带去快乐和价值。李彦宏谈到中间页很有市场,联想到日新月异的旅游市场,以及日趋成熟、火爆的团购模式,我们决定开发一款旅游团购的平台,以清华“自强不息 厚德载物”的精神开拓出一片旅游市场的新天地,就这样,我们三个年轻人经过周密的筹划和市场调研后,踏上了创业的征途。

  站点今年3月上线,在4月份刚获得天使投资,公司正在筹划创建中。

  获得天使投资

  豆豆:站点新上线就吸引天使投资,你们是怎么做到的?

  王毅:主要是两方面:1是我们的项目本身和我们团队核心人员的能力,2是和投资人不谋而合的发展战略想法。给我们投资的北京金牌国旅是一家颇具实力的旅行社,在北京、上海、南京设有分公司,拥有丰富的旅游资源,他们看重的是我们的理念和年轻实力创业团队。有了好的团队,获得投资也好,实现利润也好,都是迟早的事情。

  豆豆:互联网投资分为2种:天使投资和风投,前者看重团队和发展方向,后者更多的看重的是盈利模式和现有运营能力。但是有投资,就有期望回报率,如何保障回报,这时投资方会参与站点运营和管理,如何去适应这样一个转变?你们是否面临这样的问题?

  王毅:金牌国旅给我们的是天使投资,拿出资金和自己多年积累的旅游资源和相应的配套服务,给我们注入很大的动力和活力,不干涉日常管理和站点的运营建设,充分信任我们,并给予很大的鼓励和支持。

  对于风投后,投资方参与站点和公司的运营决策,这是一个必然的阶段,草根们习惯了自由和散漫,当形成团队作战时,必须要统一公司化管理,而且决策拍板的只能是一个,这样才能保证时效性,当然必须虚心采纳团队其他伙伴的建设性意见,面对这样的一个转变,很多草根站点还是选择自己做,拒绝风投,怕制度和政策的转变,影响到整个站点的发展,风投后死亡的例子也有,但是更多的是越来越成功,关键还是在于沟通和双方的充分信任。

  站点的创建和运营

  豆豆:就你所知目前专做旅游及配套服务的团购网目前有多少家,整个市场情况如何?

  王毅:地方性的大概有100多家,但着眼全国性的专业旅游团购网站,就我的了解,包括了我们在10在家以内,所以这块市场还有待我们充分的去开发。

  当然一般的地方性和全国性的团购站点他们也穿插的做旅游团购,而且拉手、淘宝旅游团购的进入也带动着整个在线旅游的兴起,虽然随之而来的竞争会越来越大,但是只有整个行业做大了,我们才能取得更快更好的发展,传统的旅游业开始慢慢向在线电子商务转化,而我们也是引导者之一。

  豆豆:站点目前的运营情况如何?

  王毅:2010年底,我们开始做前期准备,今天3月适合我旅游团购网正式上线运营,目前日Ip6000,pv2w左右,合作商家达50多家,都是全国各地旅游行业的佼佼者,主要分布在:北京,上海,南京,西安等国内一线城市,5月的营收额在20w左右。

  目前团队20多人,核心成员包括我共4人,其他三位伙伴分别是:陈晓辉,程孟力,杨伟春,随着站点的迅速发展,目前正在扩招,非常欢迎有创业激情的朋友加入。

  豆豆:北京金牌国旅以资金和丰富旅游资源加入适合我,解决了新站2大难题,团购站点的瓶颈就在于优质、诚信产品和商家的合作,无疑它加快了站点的发展,我想推广现在应该是你们最为紧迫的工作,你们的思路和做法?

  王毅:是的,我们目前最为重要的事情就是推广,让用户知道我们。

  我们目前的推广方案主要集中在4个方面,一个是百度竞价,一个是利用现在非常火的SNS社区进行病毒式传播,另外的就是软文和邮件了。

  优势和亮点

  豆豆:团购站点的难点在于产品和商家的选择及合作上,无疑金牌国旅的加入大大的降低了站点的难度和运营的风险性。

  王毅:确实是这样,在站点刚创建之初时,我们更多的是利用本科学期中的接项目时认识的朋友相互介绍,慢慢积累,因为大学的时间相对比较自由,平时我们也会亲自跑跑旅行社活动下关系,实践中的效果比较理想,正是因为我们前期资源和人脉的积累,站点一直在平稳的发展中,后来吸引了金牌国旅的关注,成为同盟者。

  在产品和商家的选择上,我们坚持:“保、惠、诚”三字原则,保在于:过期未消费,7天内无条件保退;惠在于:不怕您比价,就怕您不比,提供最实惠的价格;诚在于:真实销售数字,永不造假,严格审核资质,全面保护,三大客服中心,真诚服务。

  我们选择的商家拥有国家颁发的正规资格,也就是投诉率低诚信经营的产品进行销售。

  豆豆:除了投资者给予的明显优势,你觉得你们的附加值在哪?

  王毅:我们的优势主要在团队,就像我前面提到的,投资者投的不是点子,而是一个好的团队。首先,在技术上,我们肯定没有问题,另外,现在传统旅游行业,正在发生变革,宣传方式也在接受挑战,年轻人应该是最直接接触互联网的群里,而同时,我们又懂得一些技术,所以可以敏锐的感受到变化,顺应并利用变化不断使自己壮大。我们三个人毕业于不同的学校,之前有着不同的经历:陈晓辉是北航毕业的,来清华之前在北航的国家重点实验室进行视频会议相关的研究,曾在航天五院实习过;程孟力之前在清华大学生物系就读,从事基因分子生物学方面的学习和研究,因为对软件和互联网行业特别感兴趣,自学了很多计算机方面的知识,并于2010秋获得保送软件学院就读的机会。最终能够组成一个团队是因为我们三个人都是比较能折腾的,都有吃苦耐劳的精神,都想在互联网行业中闯出一片新的天地,这是我们共同的信念。关于互联网,关于团购,怎样才能更好的为消费者服务,我们都有很多自己的想法,我们想通过借这次创业的机会来实践我们的想法,来为客户提供新颖的个性化的客户体验。最后,我们三个都在清华读书,清华人才济济,为我们提供了潜在的人才。

  豆豆:售后服务对于电商来说很重要,如何保障客户的消费权益,做好商家和顾客的沟通,出现问题及时帮助顾客进行合理的申诉维权,这方面你们是如何做的?

  王毅:和其他团购模式不一样,我们不是简单的中介,天使投资投给我们的不仅仅是资金,更重要的是旅游资源,因为我们不会把消费者的投诉扔给商家,而是有我们帮助消费者解决,同时,我们在北京、上海、南京均设有适合我客户服务中心,随时恭候各位的大驾光临,为消费者提供真诚的贴心服务。

  与此同时,我们还提供了其它方面的优质保障,在站点里有深入的介绍http://www.shihewo.com/about/promise.php

  团购的难点

  豆豆:团购站点在运营发展中都会遇到这样的问题,站点提供的产品如何最大限度的是被顾客需求,适合我和大部分团购站点一样在首页也保留一个小的版块“您最想去的地方”,让顾客参与互动。

  王毅:我们会以用户的需求为向导,提供消费者最需要的产品,因此会扩大合作范围,与更多的旅行商家合作,目前和一些商家正在洽谈中,之后会提供更多的产品,来满足消费者的需求。

  团购行业的思考

  豆豆:对于团购这个行业的现状和未来你的看法?

  王毅:对于团购的现状,我的感觉是:怎一个乱字了得。虽然团购网站数量庞丹,但是质量参差不齐,经历了去年的千团大战之后,洗出了一些佼佼者,但是现在,一些比较知名的团购网站开始互挖墙角,进行恶性竞争,而最终他们肯定会把这些成本转移到消费者身上,这是对消费者的极大不公。

  团购网站大多集中在实物商品上,并且对于各种品质的商品,都进行销售,而我们则不同,我们只关注在旅游行业,销售旅游方面的服务,更重要的是,我们的产品都是经过精心挑选的“低价格、高质量”的产品(服务),以确保消费者真真正正获得实惠。

  随着市场本身的洗牌,未来团购网站会慢慢沉淀下来,洗出糟粕,留下精华。与此同时,将会逐步有一些垂直型的团购网站成长起来。

  关于创业

  豆豆:目前还在清华大学进行研究生的深造,一边学习一边创业,团队也扩充到20人,你是如何协调工作和学习以及在管理上,你自己的心得?

  王毅:目前我是以工作为主,学习上的话,在专业上完成最基本得要求即可,也就是保证课堂时间和作业的完成,为了强化自己,我也去旁听一些其他学院的课程,给自己充电,这样以来,学习其实也是工作的一部分。

  豆豆:正在创业的途中,一边摸索一边调整,对于创业,你的想法?

  我们的团队,每一个成员都有一颗创业的心,非常喜欢目前所做的事情,即使没有经费了,也愿意自己掏钱继续创业。如果团队中的成员感觉自己做的事情比其它成员多,就觉得不舒服,怕吃亏,这样的团队迟早完蛋。一个好的团队,每个成员应该以做得多而感到自豪,因为团队是在为自己创造,让自己的创造被千千万万的用户使用,对程序员来说,是多么美妙的一件事情啊!与此同时,团队成员之间一定要相互信任,相信对方也是在全身心的创业,也会把自己的工作做好,所以说主人公的定位很重要。

  专注,既然选择了创业,对待其它的事情,就应该抱着“能放则放,能缓则缓”的态度,这不仅是对投资者负责任,更是对自己负责任。同样,业精于专,团队的想法,最好也专注于一点,例如现在团购非常火爆,也日趋成熟,但是我们的团队只专注在旅游上,其它的方面我们不涉足,别人挣钱我们高兴,我们只把有限的精力放在在线旅游电子商务上,把它做透做细化,争取做到同行业的佼佼者。

  执行力强,有了好的点子,需要立即实现,不能拖拖拉拉,发现了问题,需要立即更正,不能互相推卸。当然,在决定上,最好是创业团队所有的成员一起进行,这样才更具有凝聚力。

  站点规划

  豆豆:对于整个站点的规划和发展思路?

  王毅:现在国家对高铁投入很大,随着高铁的普及,自助游的人将越来越多,我们将朝着这方面发展,整个站点,也将随着这个思路来进行规划。

  传统旅游模式已经在发生改变;我们会进一步深入挖掘全国各地的旅游资源,为广大游客提供更多的,丰富而且有保障的【超低价,高品质】的旅游产品。

  豆豆:自助游,这个想法挺好,也符合现代人随意快捷的生活方式,对于这块你们是如何打算的呢?

  王毅:充分体现“自助”的含义,放宽路线的时间限制,例如以前旅行社确定一个时间,或者规定7天内,我们将放宽到一个月内,当然这只是一个比方,具体的事宜等到时机成熟我们会调研和分析。

  初步想法是:我们依托自身丰富的渠道资源,将提供更多的单独酒店,单独门票资源;然后根据当地的旅游资源和游客的实际需求,设计出最适合自助的旅游产品,提供给游客。

  此外,我们也会单独提供一些酒店、门票等,供消费者选择。我们不认为自助游,就不需要服务,自助游也需要酒店,门票,部分地区也需要车辆代步。

  豆豆:站点下一步的规划?

  王毅:现在的我们发展很快,最紧迫的是队伍的扩建壮大,目前正在筹建公司,等成立公司之后,我们会加大招聘力度,欢迎各位朋友的加入,同时将开始一些实习生计划,毕竟我们都是从实习生中成长起来的。其次就是站点的下一步发展规划,为自助游提供线上和线下的支持。

  豆豆:访谈最后用一句话推广适合我,你想说什么?

  王毅:旅游团购有多火,就来看看适合我。

  最后谢谢一直支持我们的朋友和网友,谢谢豆豆。

  豆豆:非常感谢王毅的分享,本期访谈到这就结束了,我们下次见。关注豆豆访谈,请@a5豆豆,访谈互动q群:144745902,访谈合作请加q:2836551。 

  (转载请带原链接http://www.admin5.com/article/20110616/352739.shtml和作者,违者必究)

     
     
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